在进行朋友圈广告投放时,高效的线索管理是提升转化效果的关键环节。许多客户虽已开通广告账户,却对后续的线索跟进流程不够熟悉,导致线索利用率低。实际上,腾讯广告提供了一套成熟的线索管理通用流程,首先需登录腾讯广告投放管理平台后台,点击“工具→线索管理”进入相应界面。
部分客户在发起朋友圈广告投放后,反馈进入线索管理平台却无法查看线索,这通常是由于权限设置原因。除非您是账户的主管理员或组织主体管理员,否则需由主管理员登录腾讯广告线索管理平台,为相关员工添加账号并分配权限,之后才能正常查看和处理线索。
即便员工已是广告账户的成员,也须单独在线索平台中创建账号。因为朋友圈广告投放管理平台和线索管理平台属于两个相对独立的系统,出于线索数据安全的考虑,除主管理员外,其他成员默认不自动开通线索查看权限。因此,在完成朋友圈广告投放的开户后,建议主管理员第一时间扫码进入线索平台,添加后续跟进的员工信息,避免影响线索的及时分配与使用。
创建员工账号的过程较为简便:主管理员登录后,进入“系统设置→添加员工”,填写姓名、绑定微信号及外呼手机号,选择对应权限后保存即可,无需提交其他资料。这为大规模开展朋友圈广告投放的团队提供了灵活且安全的成员管理机制。
员工在处理来自朋友圈广告投放的线索时,无需手动下载清单。只需使用已绑定的微信关注“腾讯线索管理”公众号,即可实时接收线索提醒,并通过微信内置的“线索管理”小程序实现一键外呼、记录跟进状态等操作,大幅提升线索跟进效率。
关于客户隐私和联系合规性,系统默认使用归属地虚拟号码进行外呼,企业也可根据实际需求在后台设置为显示真实手机号码。这一机制既保障了用户体验,也符合朋友圈广告投放中对数据安全和沟通规范的高标准要求。
总之,良好的线索管理流程是朋友圈广告投放效果转化的关键保障。建议各投放主体提前设置权限、规范跟进动线,以确保每一份广告投入都能获得相应的回报。如果您在朋友圈广告投放或线索管理过程中遇到任何问题,欢迎私信咨询,我们将为您提供专业解答。